1win Soutien

Chaque joueur qui a utilisé les services du bookmaker 1win Mali peut contacter le service d’assistance, où chacun sera assisté sur une question qui vous intéresse. Les utilisateurs auront plusieurs façons de contacter l’assistance, telles que le chat en ligne, l’e-mail, les réseaux sociaux ou vous pouvez utiliser un numéro de téléphone, ainsi qu’une rubrique questions fréquentes. Le service d’assistance fonctionne en permanence, c’est pourquoi vous pouvez contacter à tout moment qui vous convient.

Façons de contacter l’assistance

Vous pouvez utiliser les méthodes suivantes pour contacter l’assistance.

  • Chat en ligne. Ce bouton de discussion est situé directement sur le site lui-même, dans le coin inférieur droit. À tout moment, vous pouvez écrire votre question et obtenir une réponse immédiate. Le chat est ouvert 24/7. Cette méthode de communication est la plus rapide, car le bouton de chat en direct est situé directement sur la page principale
  • E-mail. Ce type de contact avec le service d’assistance est très pratique, parce que vous pouvez écrire votre question et même joindre une photo. Après quelques heures, vous recevrez une réponse avec un guide complet sur la façon de résoudre votre problème. Mais n’oubliez pas que si vous avez besoin d’obtenir une réponse à votre question maintenant, vous devez utiliser d’autres méthodes de communication plus rapides.
  • Téléphone. Vous pouvez appeler le numéro de téléphone indiqué sur le site. En utilisant cette méthode de communication, le service d’assistance vous aidera immédiatement.
  • Les médias sociaux. En plus de toutes les méthodes ci-dessus, vous pouvez utiliser le nouveau moyen de communication moderne en utilisant Instagram, Facebook, Twitter ou d’autres réseaux sociaux. Pour vous contacter, vous devrez trouver la page de l’entreprise sur le réseau social et écrire un commentaire ou laisser un message privé avec votre question. Vous recevrez une réponse dans les 5 à 10 minutes.

Quelle que soit la manière dont vous choisissez de contacter le service d’assistance, il vous aidera toujours et répondra à toute question qui vous intéresse à tout moment qui vous convient.

Questions fréquentes

  • Puis-je créer un deuxième compte ?

    Non. Les joueurs qui ont un compte et qui se sont déjà inscrits, selon les règles de la société de paris, ne peuvent pas en créer un deuxième. Il vous suffit de vous connecter à votre compte.

  • Puis-je parier avec mon téléphone portable ?

    Oui définitivement. Vous pouvez vous rendre dans la rubrique « Application » du site et installer l’application mobile sur votre téléphone pour une utilisation plus pratique.

  • Puis-je utiliser le bonus de bienvenue via l’application mobile ?

    Oui. L’application mobile est entièrement cohérente avec le site, vous pouvez donc utiliser tous les bonus qui seront présentés dans la rubrique « Promotions ».